La conciliación es un mecanismo de resolución de conflictos a través del cual dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado denominado conciliador, quien, además de proponer fórmulas de arreglo, da fe de la decisión del acuerdo, la cual es obligatoria y definitiva para las partes que concilian (Art. 3, Ley 2220 de 2022).

La conciliación es un mecanismo de solución de conflictos que permite que las mismas partes resuelvan legal y pacíficamente sus problemas con ayuda de un tercero llamado conciliador, sin tener que acudir a los estrados judiciales, sin ocasionar más problemas de los que ya se tienen, y evitando costos económicos a las partes involucradas. 

Los canales dispuestos para la atención al público por parte del Centro de Conciliación de la Facultad de Derecho de la Universidad de Ibagué son los siguientes: 

• A través del Correo electrónico del centro de conciliación centrodeconciliacionprivado@unibague.edu.co
• A través del botón “Descargue la solicitud de Conciliación” que se encuentra en la página web del Centro de Conciliación
• A través de consulta presencial en las instalaciones del Consultorio Jurídico de la Universidad de Ibagué, ubicado en la Facultad de Derecho de la Universidad de Ibagué. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Una vez se recibe la solicitud – o la corrección (si hay lugar a esto) – se fijará una fecha y hora para la celebración de la audiencia, dentro de los diez (10) días siguientes a la presentación de la solicitud (Art. 55, Ley 2220 de 2022).

Y, la audiencia se realizará dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de admisión de la solicitud (Art. 55, Ley 2220 de 2022).

• Economía: En el ejercicio de la conciliación, los conciliadores procurarán el más alto nivel de calidad en sus actuaciones y la protección de los derechos de las personas.
• Autocomposición: Serán las partes confrontadas las encargadas de resolver el conflicto en ejercicio pleno de la autonomía de la voluntad. Para esto, serán asistidos por un tercero neutral e imparcial que facilitará el diálogo, la búsqueda de soluciones y la propuesta de fórmulas de arreglo que las partes pueden o no aceptar según su voluntad.
• Celeridad: Los procedimientos son ágiles, de fácil comprensión, se aplican con la debida diligencia en función de la solución autocompositiva del conflicto. El conciliador(a), las partes, sus apoderados o representantes legales y los centros de conciliación evitarán actuaciones dilatorias injustificadas, en procura de garantizar el acceso efectivo a la justicia.
• Cosa Juzgada: Los hechos iniciales del conflicto no pueden ser discutidos en otra instancia.
• Exigibilidad: El resultado de la conciliación presta mérito ejecutivo
• Confidencialidad: El conciliador(a), las partes y quienes asistan a la audiencia, mantendrán y garantizarán el carácter confidencial de todos los asuntos relacionados con la conciliación, incluyendo las fórmulas de acuerdo que se propongan y los datos sensibles de las partes, los cuales no podrán utilizarse como pruebas en el proceso subsiguiente cuando este tenga lugar.

1. Tránsito a cosa juzgada: significa que sobre los mismos hechos y pretensiones de la solicitud de conciliación no se puede iniciar ningún otro tipo de acción administrativa y/o judicial, toda vez que el conflicto fue resuelto.

2. Presta mérito ejecutivo: significa que, en el evento de no cumplirse con las obligaciones pactadas y anotadas en el acta, sería del caso, iniciar un Proceso Ejecutivo, siendo el título ejecutivo el acta de conciliación.